L'Afrique qui
coule plus vite

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 — Ces conditions régissent l'accès et l'utilisation des services AfriFlow Tech (PharmacieGest & WorkTrace).

1. Objet et acceptation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation des plateformes PharmacieGest et WorkTrace, éditées par AfriFlow Tech. En créant un compte ou en utilisant nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.

2. Description des services

AfriFlow Tech propose des solutions SaaS (Software as a Service) destinées aux entreprises africaines :

• PharmacieGest : logiciel de gestion pour pharmacies (stock, caisse, ordonnances, rapports)
• WorkTrace : solution RH et de suivi des équipes terrain (présences, missions, paie)

3. Création de compte

L'accès aux services nécessite la création d'un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de vos identifiants. Vous êtes responsable de toute activité effectuée depuis votre compte.

4. Conditions financières

Les tarifs sont indiqués en FCFA (XOF/XAF), EUR ou toute autre devise applicable. Les abonnements sont renouvelés automatiquement sauf résiliation avant la date d'échéance. Les paiements sont non remboursables sauf cas prévus par la loi applicable.

5. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à utiliser nos services uniquement à des fins légales et professionnelles. Sont interdits : tout accès non autorisé, toute tentative de contournement des mesures de sécurité, toute revente non autorisée des services.

6. Disponibilité et maintenance

AfriFlow Tech s'engage à maintenir une disponibilité de 99,5% sur une base mensuelle. Des interruptions planifiées peuvent survenir et seront notifiées 48h à l'avance. En cas d'indisponibilité prolongée non planifiée, des compensations peuvent être accordées selon les conditions du plan souscrit.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus, logiciels, interfaces et marques des plateformes AfriFlow Tech sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

8. Limitation de responsabilité

AfriFlow Tech ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données ou manques à gagner résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services. Notre responsabilité est limitée au montant payé au cours des 3 derniers mois.

9. Résiliation

Chaque partie peut résilier le contrat à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. AfriFlow Tech se réserve le droit de suspendre tout compte en cas de violation des présentes CGU.

10. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit sénégalais. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Dakar, Sénégal, sauf accord contraire des parties.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@afriflowtech.com ou via WhatsApp au +33 7 69 31 36 48.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025 — AfriFlow Tech s'engage à protéger vos données personnelles conformément aux lois applicables en Afrique de l'Ouest et aux principes du RGPD.

1. Données collectées

Nous collectons les données nécessaires à la fourniture de nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : raison sociale, secteur d'activité, pays
• Données d'utilisation : logs de connexion, actions effectuées dans l'application
• Données de facturation : informations de paiement (traitées via prestataires sécurisés)

2. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour : fournir et améliorer nos services, vous envoyer des notifications importantes, assurer la sécurité de votre compte, vous contacter pour le support client, respecter nos obligations légales.

3. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée de votre abonnement et 3 ans après résiliation pour des raisons comptables et légales. Les données de sauvegarde sont conservées 30 jours glissants.

4. Partage des données

AfriFlow Tech ne vend jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires techniques (hébergement, paiement) dans le cadre strict de leurs missions, sous contrat de confidentialité.

5. Sécurité

Vos données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Des sauvegardes automatiques sont effectuées 3 fois par jour. L'accès aux données est strictement limité au personnel autorisé d'AfriFlow Tech.

6. Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données
• Rectification : corriger des données inexactes
• Effacement : supprimer vos données ("droit à l'oubli")
• Portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable
• Opposition : vous opposer à certains traitements

7. Cookies

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement (session, préférences) et des cookies analytiques anonymisés pour améliorer votre expérience. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.

8. Contact DPO

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données : contact@afriflowtech.com — Réponse sous 72h ouvrées.

Conformément aux dispositions légales en vigueur, voici les informations légales relatives au site afriflowtech.com et à ses services associés.

1. Éditeur du site

AfriFlow Tech
Société Unipersonnelle à Responsabilité Limitée (SUARL)
Thiès, Sénégal
N° RCCM / NINEA : En cours d'immatriculation
Email : contact@afriflowtech.com
WhatsApp : +33 7 69 31 36 48

2. Directeur de la publication

Diop Elhadji Fallou, Gérant d'AfriFlow Tech.

3. Hébergement

Le site et les services AfriFlow Tech sont hébergés par :
OVHcloud — 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Site : ovhcloud.com

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logos, interfaces, code source) est la propriété exclusive d'AfriFlow Tech et est protégé par les lois sénégalaises et internationales sur la propriété intellectuelle.

Les marques AfriFlow Tech, PharmacieGest et WorkTrace sont des marques déposées. Toute reproduction non autorisée est susceptible de constituer une contrefaçon.

5. Liens hypertextes

AfriFlow Tech ne peut être tenu responsable du contenu des sites tiers vers lesquels des liens peuvent être établis depuis ses plateformes.

6. Loi applicable

Le présent site et les services AfriFlow Tech sont soumis au droit sénégalais. En cas de litige, les tribunaux de Dakar seront seuls compétents.

7. Contact

Pour toute question légale : contact@afriflowtech.com ou WhatsApp : +33 7 69 31 36 48